Vacances 2015 : le guide et les conseils pratiques de la DGCCRF

Vacances 2015 : le guide et les conseils pratiques de la DGCCRF

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Voyages organisés, transports, hébergement, restauration, activités sportives et divertissements, achats ou questions de santé… Que faut-il savoir avant de partir en vacances cet été ?

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) propose sur son site un guide pratique d’une centaine de pages à destination des vacanciers. Les conseils de la DGCCRF portent sur les secteurs suivants :

  • les déplacements (péages autoroutiers, pannes, location de véhicules, tarification des taxis, voyages en avion),
  • la santé (méthodes amincissantes, protection solaire, lunettes de soleil, appareils de bronzage, tatouages temporaires, préservatifs, boissons stimulantes),
  • les achats (marchés de plein air, confiseries, gadgets, pétards et feux d’artifice, contrefaçons, soldes d’été, rachat de métaux précieux),
  • les voyages organisés (obligations du voyagiste, contrats, annulations ou modifications, assurances, départs au dernier moment, coffrets cadeaux, règlements des litiges),
  • l’hébergement (hôtel, logement chez l’habitant, camping, locations saisonnières et de réservation en ligne),
  • la restauration (restaurants, cafés, tables d’hôtes, sur le pouce),
  • les loisirs (activités sportives, plage, aires de jeux, discothèques et cabarets).

Le 39 39 « Allô, service public » (coût d’une communication locale, à partir d’un téléphone fixe), centre d’appel unique, répond à toutes les questions des consommateurs du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Guide des vacances d’été : les conseils de la DGCCRF – 02/07/2015

Les déplacements, les loisirs, les achats, les voyages … La DGCCRF vous guide pour vos vacances d’été 2015.

Guide complet “Guide des vacances d’été 2015 : les conseils de la DGCCRF” (PDF, 1,5Mo) – 24/06/2015

Brochures des vacances d’été et d’hiver

Le guide du voyageur – 06/07/2015

Un guide pratique pour répondre à vos questions

Un ensemble de fiches pratiques

Voyager en autocar, en avion, en train, en bâteau, ..

Se loger au camping, en résidences de tourisme et à l’hôtel, ..

Le guide du voyageur

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